Правила

Правила

СЛОВАРЬ:

1. Сайт в Интернете – находится под адресом www.dacpol.eu – информирует о изделиях и дает возможность размещения запросов и заказов.
2. Каталог – печатное издание включающее информацию о продукции.
3. Рассылочный Каталог - печатное издание включающее информацию о продукции и информацию о цене.
4. Склад – место, в котором комплектуются заказы Клиентов.
5. Робочие дни – все дни недели с понедельника по пятницу, с исключением государственных праздников.
6. Срок исполнения заказа – время за которое DACPOL подготовит заказ и передаст его для отправки со склада по почте или курьером / транспортной компанией на адрес указанный Покупателем.
7. Корзина – элемент сайта в Интернете, при помощи которого Покупатель уточняет детали заказа.
8. Бланк заказа - элемент сайта в Интернете позволяющий оформить заказ.
9. Страница с продукцией- страница, на которой размещена информация о продукции.

§ 1.
Условия реализации заказа

1. Покупатель может размещать заказы следующим образом:

а. По электронной почте (e-mail);
б. На сайте в Интернете;
в. По факсу;
г. По телефону;
д. По почте (письмом);
е. Через коммуникатор на сайте в Интернете (у консультанта).

2. Покупатель размещая заказ заключает договор о купли-продажи заказанных товаров с фирмой DACPOL Sp. z o.o. со штаб-квартирой в 05-500 Piaseczno, ul. Pulawska 34, VAT: PL 5210083644 , REGON: 012546238, KRS: 0000105242.

3. Первый заказ должен быть размещен следующим образом:

a. По факсу, по почте или по электронной почте (e-mail), в этих случаях:

Покупатель должен заключить следующую информацию:

i. название и адрес Покупателя,
ii. номер телефона,
iii. номер ИНН (VAT Nr),
iv. имя фамилия лица размещающего заказ и его контактный номер телефона (для выяснения возможных вопросов),
v. адрес e-mail,
vi. номер факса
vii. номер производителя (тип)
viii. цена за штуку товара,
ix. количество заказанного товара,
x. данные для размещения на счет фактуре – если они отличаются от данных Покупателя,
xi. адрес поставки товара - если они отличаются от адреса Покупателя,
xii. метод транспорта,
xiii. Заавление Покупателя о том, что он ознакомился и согласен с Правилами DACPOL Sp. z o.o., который доступны на сайте в Интернете www.dacpol.eu

б. На сайте в Интернете.

4. Для повышения качества обслуживания заказов, особенно первого заказа, мы рекомендуем заполнить бланк, который находится в Каталоге и на сайте в Интернете www.dacpol.eu [ скачать бланк заказа ] или бесплатно зарегистрироваться на сайте.

5. В случае покупки непосредственно на сайте в Интернете Покупатель после регистрации и входа размещает заказ на Бланке Заказа.

6. В случае покупки непосредственно на сайте в Интернете Покупатель после регистрации и входа оформляет заказ, указывая при помощи “Заказать” или “Добавить в корзину” интересующее его изделие, а после указывает место поставки, метод получения и оплаты за заказ.

7. В заказе Покупатель указывает:

а. заказанный товар, номер производителя (тип),
б. колличество данного товара (согласно с § 2 п.4),
в. адрес, на который будет выставлена счет-фактура и адрес, на который будет поставлен товар. Это могут быть два разных адреса,
г. метод доставки,
д. метод оплаты
е. в суммировании Покупатель имеет возможность ввести дополнительную информацию к заказу (в графе КОММЕНТАРИИ).

8. DACPOL оставляет за собой право отказа принятия заказа, если у Покупателя имеются просроченные платежи или его юридическая или финансовая ситуация может в будущем вызвать проблемы с оплатой.

9. Наличие товара на складе указанное на сайте в Интернете – является приблизительным и может отличаться от фактически имеющегося на складе в данный момент.

10. Если после размещения заказа Покупатель пришлет тотже заказ в другой форме обязан он отметить на нем так чтобы это было заметно: “Подтверждение заказа размещенного .... указать дату”. Иначе такой заказ будет считаться следующим новым заказом.

11. DACPOL принимает также запросы на нестандартные товары, которые реализуются под индивидуальный заказ. В данном случае Покупатель должен согласовать подробности с Отделом Продаж.

12. DACPOL не несет ответсвенности за недоставку товара или опоздание поставки заказанного товара или реализации заказа, если клиент неправильно или неточно укажет адрес поставки.

13. В случае отсутствия товара на Складе или в случае неспособности реализовать заказ Покупателя DACPOL имеет право отказаться от реализации договора в течение 30 дней с даты его заключения. Если срок реализации заказа превышает 30 дней DACPOL имеет право расторгнуть договор в течение срока предусмотренного на реализацию данного заказа. Если за товар поступила предоплата  - DACPOL вернет Покупателю средства за товар, в течение 14 календарных дней с дня аннулирования заказа.

14. Условия циклических и долгосрочных заказов требуют согласования с Отделом Продаж.

15. Аннулирование заказа размещенного другим путем, чем через “Интернет магазин” несет за собой последствие обязательства уплаты фирме DACPOL 40% суммы нетто от размещенного заказа.

§ 2.
Цена товаров

1. DACPOL размещает информацию о своем предложении на Сайте в Интернете, в Каталоге и в Каталоге для продажи со склада, а также в других информационных и рекламных материалах.

2. Цены на Сайте в Интернете и в Каталоге для продажи со склада являются приблизительными и не являются предложением согласно Гражданскому Кодексу.

3. Цены на Сайте в Интернете и в Каталоге для продажи со склада указанные для данного изделия:

а) не включают налога VAT и указываются в польских злотых [pln] или в евро [eur] или в долларах США [usd] или четко указывается что цена выражена в другой валюте;
б) не включают информации о транспортных затратах;
в) не включает информации о возможных таможенных оплатах;

4. Окончательной и обязывающей ценой является цена согласованная на основании предложения полученного от уполномоченного сотрудника фирмы DACPOL или указанная в письменном подтверждении отправленном уполномоченным сотрудником фирмы DACPOL.

5. DACPOL оставляет за собой право изменения цен в случае сложения обстоятельств, на которые DACPOL не имеет влияния (то есть: изменение цен на мировых рынках, курсов валют, налоговых законов и других) после предварительного проинформирования об этом клиента.

§ 3.
Способы оплаты и начало реализации заказа

Основным способом оплаты является уплата при доставке или подтвержденная предоплата в форме банковского перевода. Другие способы оплаты зависят от величины и регулярности заказов и согласовываются Сторонами через Отдел Продаж.

§ 4.
Условия доставки

1. Доставка / получение заказа осуществляется у продавца DACPOL или осуществляется в форме отправки через специализированную курьерскую службу или при посредничестве Польской Почты.

2. В случае временного отсутсвия заказанного изделия на Складе или когда товар поставляется на склад по специальному заказу клиента DACPOL информирует об этом Покупателя, определяя приблизительный срок реализации заказа.

3. Расходы по транспорту заказанного товара связанные с весом и габаритами посылки несет клиент.

4. В случае выбора способа получения заказанного товара в Пясечне со склада у продавца DACPOL Покупатель обязан принять заказ в течение 7 дней от даты получения от фирмы DACPOL информации о готовности выдачи заказа. Не принятие заказа не освобождает Покупателя от обязанности по уплате за заказанный товар. По истечении срока принятия заказа товар может быть отправлен Покупателю за его счет.

5. К цене заказа, которого стоимость не превысшает 50 [pln] нетто DACPOL может добавить стоимость погрузочно-разгрузочных работ на сумму 10 [pln] нетто.

6. DACPOL не несет ответсвенности за продления срока доставки в связи с обстоятельствами, которые от DACPOL не зависят.

7. Покупатель обязан проверить содержание посылки в присутсвии представитель курьерской компании или Польской Почты.

8. В случае обнаружения повреждения  посылки при транспортировке следует:

а. Заявить о происшедшем представителю курьерской компании или Польской Почты.
б. Составить акт при участии представителя курьерской компании или Польской Почты
в. По телефону или через e-mail проинформировать Отдел Продажи DACPOL о случившимся указывая данные упомянутые в § 1 пункт 3 буква а разделы i-ix а также данные касающиеся отправки.

9. Невыполнение Покупателем обязанностей предустмотренных в § 4 пункт 7 и 8 влечет за собой отклонение рекламации по транспортировке и доставке заказанного товара.

§ 5.
Процедура рекламации

1. В степени в которой DACPOL несет отвественность по отношению к Покупателю (указанной в настоящих Правилах) DACPOL в течение 60 рабочих дней от получения рекламации ответит на нее Покупателю и проинформирует его о дальнейших действиях.

2. В случае отсутсвия по количеству доставленного товара Покупатель обязан немедленно после получения товара проинформировать DACPOL, но не позже чем в течение 3 дней от доставки, в других случаях рекламация должна быть заявлена в течение 60 дней от дня доставки заказанного товара.

3. Необходимым условием для того чтобы DACPOL рассмотрел рекламацию является поставка товара с документом подтверждающим его покупку и описанием рекламации, а также указанием данных из § 1 пункт 3 буква a разделы i-ix а также данных касающиеся отправки.

4. В случае признания рекламации в степени в которой DACPOL несет отвественность по отношению к Покупателю (определенной настоящими Правилами) DACPOL поставляет Покупателю товар согласно заказу или возвращает уплаченную сумму.

§ 6.
Условия гарантии

1. Товары, которые продает DACPOL могут подлежать гарантии предоставляемой производителем или дистрибютором. DACPOL не предоставляет никакой гарантии на какие либо продаваемые товары, за исключением случаев когда вместе с доставленным товаром передает Покупателю выставленный через DACPOL документ гарантии, который четко означает, что гарантийную ответственность несет DACPOL.

2. В случае товара на который производитель или дистрибютор предоставил гарантию, Покупатель может заявить о рекламации доставленного товара непосредственно гаранту на условиях соответсвующих гарантии и общеобязывающим правилам.

§ 7.
Форс-мажор

В случае возникновения обстоятельств, которые невозможно было предвидеть в момент заключения договора, препятствующих или затрудняющих выполнение DACPOL принятых на себя обязательств, DACPOL освобождается от своих обязательств вытекающих из настоящих Правил на время действия таких обстоятельств.

§ 8.
Ограничение ответсвенности

1. DACPOL не несет ответсвенности за последствия вызванные несоблюдением сроков поставки, поставки изделий с параметрами отличающимися от указанных в каталоге, непоставку изделия или изменение цен.

2. DACPOL не несет ответсвенности за последствия вытекающие из задержки продукции, потери прибыли или косвенных убытков, возникнувшие из-за непоставки нужного товара в данный срок.

3. DACPOL не несет ответсвенности по гарантии за дефекты товара.

4. DACPOL не несет ответсвенности за последствия касающиеся человека или имущества вызванные поставленным товаром, которые выступили после выдачи товара со склада для дальнейшей транспортировки к Покупателю.

5. DACPOL не несет ответственности за ошибки возникающие в процессе составления и печати каталога, а также за ошибки в прилагающейся технической документации. Использование материалов содержащихся в каталоге, в частности фотографий, описания, графической формы а также способ представления, требует согласия DACPOL.

§ 9.
Обусловливание

1. Обусловливание сохранения права собственности – DACPOL сохраняет право собственности на проданный товар до момента получения полной оплаты за этот товар. Перед осуществлением полной оплаты за товар Покупатель не имеет права без письменного разрешения DACPOL распоряжаться товаром таким образом, который может создать угрозу для права собственности на товар которым пользуется DACPOL.

2. Названия производителей и торговых марок являются собственностью их владельцев и представлены исключительно в ознакомительных целях.

3. Опубликованные в Каталоге технические данные изделий являются сокращенными и не являются основанием для претензий. В случае возникновения сомнений, прежде чем принимать решение, просим обратиться в Отдел Продаж.

§ 10.
Условия продажи индивидуальным Покупателям

В случае продажи потребителям являющимся физическими лицами эти условия применяются только в случаях непредусмотренных обязывающим законодательством

§ 11.
Разногласия

Споры между сторонами, касающиеся продажи и связанные с реализацией этого договора в первую очередь будут решаться путем переговоров. В случае невозможности их разрешения путем переговоров, они подлежат разрешению согласно польскому законодательству в суде соответсвующему местоположению DACPOL.

§ 12.
Персональные данные

1. Регистрируясь на Сайте DACPOL в Интернете или передав персональную информацию в связи с размещением заказа в DACPOL другим образом Покупатель соглашается на обработку персональных данных, нужных для реализации заказов размещнных на Сайте в Интернете. Несогласие на обработку персональных данных не позволяет DACPOL реализовать заказ. Покупатель несет ответственность за предоставление ложной персональной информации.

2. Персональные данные защищены согласно Законому от 29 августа 1997 о защите персональных данных (сводный текст. Законы 2002 № 101, пункт. 926, с поправками.) с соблюдением предотвращения доступа третьих лиц.

3. Покупатели Сайта DACPOL в Интернете имеют право доступа к своим персональным данным и могут проверять их а также требовать их удаления.

§ 13.
Заключительные положения

1. Присутствие товаров на Сайте в Интернете, в Каталоге или в Каталоге DACPOL для продажи со склада не означает наличия товара и возможности реализации заказа.

2. Товары представленные на Сайте в Интернете, в Каталоге или в Каталоге DACPOL для продажи со склада не являются предложением согласно Гражданскому Кодексу.

3. DACPOL не несет ответственности за блокирование администраторами почтовых серверов отправки сообщения на адрес электронной почты указанный Покупателем, а также за блокирование писем программным обеспечением установленным на компьютере, используемым покупателем.

4. DACPOL оставляет за собой право вносить изменения в Правила. Все изменения в настоящих Правилах вступают в силу с даты их публикации на Сайте www.dacpol.eu. Заказы, размещенные до даты установления этих правил будут осуществляться на основе ранее существующих правил.

5. Настоящие Правила действуют с 06.08.2012 года, однако действующие и обязывающие Правила доступны на сайте www.dacpol.eu

СКАЧАТЬ БЛАНК ЗАКАЗА

Обновление 06.08.2012

Наши поставщики

Ваша корзина пуста.