Niekwestionowanym atutem naszej firmy jest profesjonalny zespół konsultantów technicznych, którzy doradzają Klientom w wyborze odpowiednich rozwiązań i produktów. Oferujemy pomoc ponad 80 inżynierów specjalizujących się w poszczególnych działach naszego asortymentu.

Jesteśmy do Państwa dyspozycji od poniedziałku do piątku, od 7:30 do 17:00.

W przypadku pytań dotyczących zamówień oraz naszych usług, zachęcamy do kontaktu

 

Działy techniczno - handlowe odpowiedzialne są za współpracę z kontrahentami w Polsce i za granicą. 

Kontaktując się z wybranym działem w prosty sposób uzyskasz informacje dotyczące wielu aspektów współpracy z naszą Firmą. Podstawowym zadaniem jest ułatwianie kontaktów klientów z firmą, przekazywanie informacji  technicznej nt. oferowanych produktów i skuteczna komunikacja z odbiorcami. Działy biorą aktywny udział w rozwiązywaniu problemów oraz reagują na wszelkie pytania lub wątpliwości ze strony klienta. Dzwoniąc bezpośrednio do wybranego działu można między innymi złożyć zamówienie, sprawdzić jego status oraz uzyskać informacje handlowe.

Kluczowe zadania i kompetencje:

  • doradztwo techniczne
  • kompleksowa obsługa klientów i dostawców, pomoc w uzyskaniu wyczerpujących informacji o ofercie przedsiębiorstwa
  • przekazywanie informacji dotyczących statusu realizacji zamówień,
  • przyjmowanie reklamacji, uwag i zażaleń,
  • wsparcie klientów w zakresie podstawowych informacji handlowych,

 

Działy techniczno - handlowe
  • Podzespoły czynne

    Dział odpowiada za sprzedaż i doradztwo techniczne w zakresie produktów takich, jak: DIODY, TYRYSTORY, TRANZYSTORY IGBT, TRANZYSTORY MOSFET, MODUŁY PÓŁPRZEWODNIKOWE, MOSTKI PROSTOWNICZE, STEROWNIKI oraz wspiera naszych klientów od pierwszego kontaktu, w trakcie całego procesu sprzedaży i po jego zakończeniu.

  • Podzespoły bierne

    Dział odpowiada za sprzedaż i doradztwo techniczne w zakresie produktów takich, jak: BEZPIECZNIKI, KONDENSATORY, REZYSTORY, POTENCJOMETRY, PRZEKAŹNIKI PÓŁPRZEWODNIKOWE, PRZEKAŹNIKI ELEKTROMECHANICZNE, STYCZNIKI, FILTRY PRZECIWZAKŁÓCENIOWE oraz wspiera naszych klientów od pierwszego kontaktu, w trakcie całego procesu sprzedaży i po jego zakończeniu.

  • WZR

    Dział odpowiada za sprzedaż i doradztwo techniczne w zakresie produktów takich, jak: WENTYLATORY, RADIATORY, OBUDOWY CHŁODZĄCE I ZABEZPIECZENIA TERMICZNE, ELEMENTY I MATERIAŁY INDUKCYJNE, PROSTOWNIKI DLA SPAWALNICTWA, MATERIAŁY IZOLACYJNE RADIATORY, ZASILACZE IMPULSOWE, ZABEZPIECZENIA PRZECIWPRZEPIĘCIOWE, WARYSTORY, GRZEJNIKI, TERMOSTATY, FILTRY DO SZAF oraz wspiera naszych klientów od pierwszego kontaktu, w trakcie całego procesu sprzedaży i po jego zakończeniu.

  • Przetworniki prądowe i napięciowe

    Dział odpowiada za sprzedaż i doradztwo techniczne w zakresie produktów takich, jak: PRZETWORNIKI PROĄDOWE I NAPIĘCIOWE LEM oraz wspiera naszych klientów od pierwszego kontaktu, w trakcie całego procesu sprzedaży i po jego zakończeniu.

  • Miernictwo elektryczne

    Dział odpowiada za sprzedaż i doradztwo techniczne w zakresie produktów takich, jak: PRZEKŁADNIKI PRĄDOWE, CEWKI ROGOWSKIEGO, SONDY PRĄDOWE (ELASTYCZNE, CĘGOWE), BOCZNIKI, LICZNIKI ENERGII ELEKTRYCZNEJ, MIERNIKI I ANALIZATORY PARAMETRÓW SIECI, MIERNIKI ANALOGOWE, ZACISKI NAPIĘCIOWE oraz wspiera naszych klientów od pierwszego kontaktu, w trakcie całego procesu sprzedaży i po jego zakończeniu.

  • Automatyka Przemysłowa

    Dział odpowiada za sprzedaż i doradztwo techniczne w zakresie produktów takich, jak: CZUJNIKI, WYŁĄCZNIKI KRAŃCOWE, PRZETWORNIKI OBROTOWO-IMPULSOWE, LICZNIKI, MIERNIKI, REJESTRATORY, REGULATORY, STEROWNIKI, FALOWNIKI, SOFTSTARTY, PRZEKAŹNIKI CZASOWE, SYSTEMY BEZPIECZEŃSTWA, PRZETWORNIKI ODLEGŁOŚCI oraz wspiera naszych klientów od pierwszego kontaktu, w trakcie całego procesu sprzedaży i po jego zakończeniu.

  • PZL

    Dział odpowiada za sprzedaż i doradztwo techniczne w zakresie produktów w trzech podkategoriach takich, jak:

    KABLE I KOSZULKI IZOLACYJNE, LICA W. CZ., DRUTY NAWOJOWE, POŁĄCZENIA GIĘTKIE, MATERIAŁY ELEKTROIZOLACYJNE GIĘTKIE, LAKIERY I ŻYWICE ELEKTROIZOLACYJNE

    ZŁĄCZA SZYNOWE I PRZEMYSŁOWE, ZŁĄCZA MOCY, ZŁĄCZA DO CZUJNIKÓW, PROMIENNIKI PODCZERWIENI I UV

    LAMPY NADAWCZE, LAMPY DO GRZEJNICTWA INDUKCYJNEGO, MAGNETRONY, PODZESP. MIKROFALOWE, PASTY LUTOWNICZE, KORYTKA KABLOWE

    Dział wspiera naszych klientów od pierwszego kontaktu, w trakcie całego procesu sprzedaży i po jego zakończeniu.

  • Elektronika

    Dział odpowiada za sprzedaż i doradztwo techniczne w zakresie produktów takich, jak: AKUMULATORY, BATERIE, PAKIETY, PRZEŁĄCZNIKI, PRZYCISKI, LAMPKI, KONTROLKI, OBUDOWY, POJEMNIKI, PREPARATY CHEMICZNE, WYŚWIETLACZE PRZEMYSŁOWE, OPTOELEKTRONIKA, UKŁADY SCALONE, OŚWIETLENIE PRZEMYSŁOWE LED, PRODUKTY EX.

    ZŁĄCZA: KONCENTRYCZNE, WIELOWTYKOWE, KOMPUTEROWE, DO DRUKU

    WYPOSAŻENIE WARSZTATOWE: (MIERNIKI, PRZYRZĄDY LUTOWNICZE, NARZĘDZIA, WALIZKI SERWISOWE), WĘŻE PODGRZEWANE ELEKTRYCZNIE oraz wspiera naszych klientów od pierwszego kontaktu, w trakcie całego procesu sprzedaży i po jego zakończeniu.

DACPOL SERVICE

Produkcja, modernizacja, naprawy, serwis urządzeń. (testery, grzanie indukcyjne, bloki mocy)