ALLGEMEINE VERKAUFSBEDINGUNGEN
gilt für Kunden, die Unternehmer im Sinne des Gesetzes vom 23. April 1964 - Bürgerliches Gesetzbuch sind
Der Eigentümer des Online-Shops, der unter der Internetadresse www.dacpol.eu betrieben wird, ist:
GLOSSAR:
1. Website - zu finden unter www.dacpol.eu - mit Informationen über Produkte mit der Möglichkeit, Anfragen und Bestellungen für Produkte zu stellen.
2. Katalog – eine gedruckte Veröffentlichung mit Informationen über Produkte.
3. Lager – ein Ort, an dem Kundenbestellungen abgeschlossen werden.
4. Kunde – bezeichnet einen Unternehmer im Sinne des Gesetzes vom 23. April 1964. - Bürgerliches Gesetzbuch.
5. Verkäufer - DACPOL Sp. z o. o. mit Sitz in Piaseczno an der ul. Puławska 34, 05-500 Piaseczno, eingetragen beim Bezirksgericht der Hauptstadt Warschau in Warschau, 14. Wirtschaftsabteilung des Landesgerichtsregisters unter der Nummer KRS 105242, NIP 5210083644, REGON 012546238, im Folgenden: „DACPOL“.
6. Werktage – alle Wochentage von Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage.
7. Ausführungszeit der Bestellung – die Zeit, in der DACPOL die Bestellung abschließt und sie vom Lager per Post oder Kurier / Spedition an die vom Kunden angegebene Adresse sendet.
8. Warenkorb - ein Element der Website, mit dem der Kunde die Einzelheiten der Bestellung angibt.
9. Bestellformular – ein Element der Website, mit dem Bestellungen aufgegeben werden können.
10. Produktseite – eine Seite, auf der Informationen über das Produkt präsentiert werden.
1. Der Kunde kann Bestellungen aufgeben über:
a) elektronische Post (E-Mail);
b. Website;
c) Fax;
D. Telefon;
e) Postdienst (traditioneller Brief);
f. Kommunikator auf der Website (Berater).
2. Durch die Bestellung schließt der Kunde einen Kaufvertrag über die bestellte Ware mit der DACPOL Sp. z oo ab. z o. o, mit Sitz in 05-500 Piaseczno, Ul. Puławska 34, NIP: 521-008-36-44, REGON: 012546238, KRS: 0000105242.
3. Die erste Bestellung sollte aufgegeben werden über:
a) Fax, Post oder E-Mail, in diesem Fall gibt der Kunde in der Bestellung die folgenden Informationen an:
i. Name und Anschrift des Auftraggebers,
ii. Telefonnummer,
iii. Zahlenknips,
iv. Name des Bestellers und dessen Telefonnummer (zur Klärung etwaiger Zweifel),
v. E-Mail-Adresse,
vi. Faxnummer,
vii. Herstellernummer (Typ),
VIII. der Stückpreis der Ware,
ix. Menge der bestellten Ware,
x. Daten, die in die Rechnung aufgenommen werden sollen - wenn sie von den Daten des Kunden abweichen,
xi. Lieferadresse - wenn sie von der Adresse des Kunden abweicht,
xiii. Transportmittel,
xiii. Erklärung des Kunden, dass er die Geschäftsordnung von DACPOL Sp. z oo gelesen und akzeptiert hat - verfügbar auf der Website www.dacpol.eu.
b) die Website, in diesem Fall gibt der Kunde bei der Bestellung die erforderlichen Informationen in den nächsten Schritten des Bestellvorgangs auf der Website an.
4. Um die Bearbeitung von Bestellungen, insbesondere der Erstbestellung, zu verbessern, empfehlen wir Ihnen, das Formular auszufüllen, dessen Muster im Katalog und auf der Website www.dacpol.eu zu finden ist, oder sich kostenlos zu registrieren unter Die Webseite.
5. Im Falle eines Kaufs über die Website gibt der Kunde nach Registrierung und Anmeldung eine Bestellung auf der Grundlage des Bestellformulars auf.
6. Im Falle eines Kaufs über die Website gibt der Kunde nach Registrierung und Anmeldung eine Bestellung auf, indem er das Produkt angibt, an dem er interessiert ist, indem er die Option „Bestellen“ oder „In den Warenkorb“ verwendet und dann angibt den Lieferort, die Art der Abholung und die Zahlung für die Bestellung.
7. In der Bestellung gibt der Kunde an:
a) bestellte Ware, Herstellernummer (Typ);
b) die Menge der betreffenden Waren;
c) Rechnungsdaten: Firma, Adresse, Steueridentifikationsnummer und die Adresse, an die die Ware geliefert werden soll. Dies können zwei verschiedene Adressen sein;
d) die Versandart;
e. Zahlungsart,
f. In der Zusammenfassung kann der Kunde zusätzliche Informationen zur Bestellung eingeben (im Feld KOMMENTARE).
8. DACPOL behält sich das Recht vor, die Annahme einer Bestellung abzulehnen, wenn der Kunde mit Zahlungen in Verzug ist oder aufgrund seiner rechtlichen oder finanziellen Situation künftige Zahlungsschwierigkeiten auftreten können.
9. Die auf der Website www.dacpol.eu aufgeführten Lagerbestände sind Richtwerte und können vom tatsächlichen Zustand abweichen.
10. Wenn der Kunde nach Auftragserteilung dieselbe Bestellung in anderer Form absendet, ist er verpflichtet, darauf deutlich den Vermerk „Bestätigung der erteilten Bestellung am (…)“ anzubringen. Andernfalls wird eine solche Bestellung wie eine andere behandelt – eine neue Bestellung.
11. DACPOL akzeptiert auch Bestellungen für nicht standardmäßige Waren, die auf Einzelbestellungen angefertigt werden. Zu diesem Zweck sollte der Kunde Vereinbarungen mit der Verkaufsabteilung treffen. Einzelbestellungen für nicht standardmäßige Waren können nicht storniert werden, noch können im Rahmen solcher Bestellungen gelieferte Waren zurückgegeben werden.
12. DACPOL haftet nicht für die Nichtlieferung der Waren oder Verzögerungen bei der Lieferung der bestellten Waren oder der Ausführung der Bestellung, die sich aus einer vom Kunden falsch angegebenen oder ungenauen Lieferadresse ergeben.
13. Im Falle des Mangels an Waren im Lager oder der Unfähigkeit, die Bestellung des Kunden zu erfüllen, hat DACPOL das Recht, innerhalb von 30 Tagen ab dem Datum seines Abschlusses vom Vertrag zurückzutreten. Wenn das voraussichtliche Erfüllungsdatum der Bestellung länger als 30 Tage ist, hat DACPOL das Recht, innerhalb der für die Ausführung der erteilten Bestellung vorgesehenen Frist vom Vertrag zurückzutreten. Wenn die Zahlung für die Ware im Voraus erfolgt ist, erstattet DACPOL dem Kunden die Ware innerhalb von 14 Kalendertagen nach der Stornierung der Bestellung.
14. Die Konditionen von zyklischen und langfristigen Aufträgen bedürfen der Absprache mit dem Vertrieb.
15. Stornierung einer Bestellung, die auf andere Weise als über den „Online-Shop“ aufgegeben wurde – bedeutet, dass DACPOL dem Kunden Kosten in Höhe von 40 % des Wertes der gesamten Bestellung in Rechnung stellt.
1. DACPOL veröffentlicht Informationen über sein Angebot auf der Website, im Katalog und in anderen Informations- und Werbematerialien.
2. Die Preise auf der Website sind ungefähre Preise und stellen kein Angebot im Sinne des Bürgerlichen Gesetzbuches dar.
3. Preise auf der Website neben dem angebotenen Produkt:
a. sind im Nettobetrag (ohne Mehrwertsteuer) und im Bruttobetrag (mit Mehrwertsteuer) angegeben und werden in polnischen Zloty [PLN] oder Euro [EUR] oder amerikanischen Dollar [USD] angegeben, es sei denn, es wird deutlich darauf hingewiesen, dass die Preis wird in einer anderen Währung ausgedrückt;
b) keine Angaben zu den Versandkosten enthalten;
c) keine Angaben zu möglichen Zöllen enthalten.
4. Der verbindliche und endgültige Preis ist der Preis, der auf der Grundlage eines von einem autorisierten DACPOL-Mitarbeiter vorgelegten Angebots oder einer von einem autorisierten DACPOL-Mitarbeiter zugesandten schriftlichen Bestätigung festgelegt wurde.
5. DACPOL behält sich das Recht vor, Preise im Falle von Umständen, die außerhalb seiner Kontrolle liegen (dh Änderungen der Preise auf den Weltmärkten, Wechselkursen, Steuervorschriften usw.), nach Benachrichtigung des Kunden zu ändern.
Die grundsätzliche Zahlungsweise ist Nachnahme oder bestätigte Vorauskasse in Form einer Banküberweisung. Andere Zahlungsarten hängen von der Größe und Häufigkeit der Bestellungen ab und werden von den Parteien über die Verkaufsabteilung vereinbart.
1. Die Lieferung / Abholung der Bestellung erfolgt beim DACPOL-Verkäufer oder in Form einer Sendung durch ein spezialisiertes Kurier- / Speditionsunternehmen oder über die polnische Post.
2. Im Falle eines vorübergehenden Fehlens des bestellten Produkts im Lager oder wenn die Ware auf Wunsch des Kunden importiert wird, informiert DACPOL den Kunden darüber und gibt das ungefähre Datum der Auftragserfüllung an.
3. Die Kosten der Lieferung der bestellten Ware, die sich nach Gewicht und Abmessungen der Sendung richten, trägt der Kunde.
4. Wenn die Option der Abholung (aus dem Lager in Piaseczno) der Bestellung beim DACPOL-Verkäufer gewählt wird, ist der Kunde verpflichtet, die Bestellung innerhalb von 7 Tagen ab dem Datum des Erhalts der Benachrichtigung von DACPOL über die Bereitschaft abzuholen die Bestellung zur Abholung. Die Nichtabholung der Bestellung entbindet den Kunden nicht von der Verpflichtung, die bestellte Ware zu bezahlen. Nach Überschreitung des Abholtermins kann die Ware auf Kosten des Kunden an diesen versandt werden.
5. Zum Preis einer Bestellung, deren Wert 50 PLN netto nicht übersteigt, kann DACPOL Versandkosten in Höhe von 10 PLN netto hinzurechnen.
6. DACPOL haftet nicht für verlängerte Lieferzeiten aufgrund von Umständen, die außerhalb seiner Kontrolle liegen.
7. Der Kunde ist verpflichtet, den Inhalt des Pakets in Anwesenheit eines Vertreters des Kurier- / Speditionsunternehmens oder der polnischen Post zu überprüfen.
8. Bei Transportschäden an der Sendung:
a. Melden Sie dies dem Vertreter des Kurier- / Speditionsunternehmens oder der polnischen Post beim Empfang der Ware.
b. Erstellen Sie einen Bericht unter Beteiligung eines Vertreters des Kurier- / Speditionsunternehmens oder der polnischen Post.
c) Benachrichtigen Sie die Verkaufsabteilung von DACPOL telefonisch oder per E-Mail über die Situation und geben Sie die in § 1 Punkt angegebenen Daten an 3 lit. a i-ix und Sendungsdetails.
9. Nichterfüllung der in § 4 Punkt beschriebenen Verpflichtungen des Kunden 7 und 8 führt zur Zurückweisung von Beanstandungen bezüglich Transport und Lieferung der bestellten Ware.
1. In dem Umfang, in dem DACPOL gegenüber dem Kunden haftbar ist (in diesen Bestimmungen festgelegt), wird DACPOL innerhalb von 60 Arbeitstagen nach Erhalt der Beschwerde auf die Beschwerde des Kunden reagieren und ihn über das weitere Verfahren informieren.
2. Im Falle von Mengenmängeln der gelieferten Ware ist der Kunde verpflichtet, DACPOL diese Tatsache unverzüglich nach Lieferung der Ware, spätestens jedoch innerhalb von 3 Tagen nach Lieferung, zu melden, in anderen Fällen muss die Reklamation eingereicht werden innerhalb von 60 Tagen ab Lieferdatum der bestellten Ware.
3. Eine notwendige Bedingung für die Prüfung einer Reklamation durch DACPOL ist die Lieferung der beworbenen Ware zusammen mit dem Kaufbeleg und der Beschreibung der Reklamation und Angabe der in § 1 Punkt beschriebenen Daten 3 lit. a i bis ix und Sendungsdetails.
4. Wenn die Reklamation insoweit als gerechtfertigt erachtet wird, dass DACPOL gegenüber dem Kunden haftbar ist (wie in diesen Bestimmungen angegeben), liefert DACPOL die Ware gemäß der Bestellung an den Kunden oder erstattet den bezahlten Betrag.
1. Für die von DACPOL verkauften Waren kann eine Garantie des Herstellers der Waren oder des Händlers gelten. DACPOL gewährt keine Garantie für verkaufte Waren, es sei denn, sie übergibt dem Kunden zusammen mit der gelieferten Ware ein von ihr ausgestelltes Garantiedokument, aus dem die Haftung von DACPOL im Rahmen der Garantie hervorgeht.
2. Bei Waren, für die der Hersteller oder Vertreiber eine Garantie gewährt hat, kann der Kunde Unregelmäßigkeiten der gelieferten Ware zu den sich aus der gewährten Garantie und den allgemein geltenden Vorschriften ergebenden Bedingungen direkt beim Garantiegeber reklamieren.
Im Falle von Umständen, die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses nicht vorhersehbar waren und DACPOL die Erfüllung seiner Verpflichtungen unmöglich machen oder erschweren, wird DACPOL für die Dauer dieser Umstände von seinen Verpflichtungen aus dieser Verordnung befreit.
1. DACPOL haftet nicht für Schäden, die durch Nichteinhaltung des Liefertermins, Lieferung von Produkten mit anderen als den im Katalog und auf der Website angegebenen Parametern, Nichtlieferung des Produkts oder Preisänderungen entstehen.
2. DACPOL haftet nicht für Schäden, die aus der Einstellung der Produktion, entgangenem Gewinn oder indirekten Schäden resultieren, die aus der Nichtlieferung der entsprechenden Waren innerhalb einer bestimmten Frist resultieren.
3. DACPOL haftet nicht im Rahmen der Gewährleistung für Mängel der Ware.
4. DACPOL haftet nicht für Personen- oder Sachschäden, die durch die gelieferte Ware verursacht werden, die nach der Freigabe der Ware aus dem Lager zum Weitertransport zum Kunden entstanden sind.
5. DACPOL haftet nicht für Fehler, die während der Erstellung und des Drucks des Katalogs auftreten, sowie für Fehler in der beigefügten technischen Dokumentation und auf der Website. Die Verwendung der im Katalog und auf der Website enthaltenen Materialien, insbesondere Fotos, Beschreibungen, grafische Form und Darstellungsweise, bedarf der Zustimmung der Firma DACPOL.
1. Eigentumsvorbehalt – DACPOL behält sich das Eigentum an der verkauften Ware bis zur vollständigen Bezahlung der Ware vor. Vor vollständiger Bezahlung der Ware ist der Kunde ohne schriftliche Zustimmung von DACPOL nicht berechtigt, über die Ware in einer Weise zu verfügen, die das Eigentum von DACPOL an der Ware gefährden oder belasten könnte.
2. Herstellernamen und Markennamen sind Eigentum ihrer Inhaber und dienen nur zu Informationszwecken.
3. Die im Katalog veröffentlichten technischen Daten der Produkte sind zusammenfassende Angaben und können daher keine Ansprüche begründen. Im Zweifelsfall wenden Sie sich bitte an die Verkaufsabteilung, bevor Sie eine Entscheidung treffen.
§ 10
Verkaufsregeln für Verbraucher und natürliche Personen, die einen Vertrag abschließen, der in direktem Zusammenhang mit ihrer Geschäftstätigkeit steht, wenn der Inhalt dieses Vertrags zeigt, dass er für sie keinen gewerblichen Charakter hat, was sich insbesondere aus dem Gegenstand ihrer Geschäftstätigkeit ergibt, die auf der bereitgestellt werden Grundlage der Vorschriften über das Zentralregister und die Gewerbeauskünfte.
Beim Verkauf an natürliche Personen, die keine gewerbliche Tätigkeit ausüben, oder an natürliche Personen, die einen Vertrag in unmittelbarem Zusammenhang mit ihrer gewerblichen Tätigkeit abschließen, wenn sich aus dem Inhalt dieses Vertrages ergibt, dass er für ihn keinen gewerblichen Charakter hat, insbesondere aus dem Gegenstand seiner Geschäftstätigkeit, die auf der Grundlage der Bestimmungen über das Zentralregister und Informationen zur Wirtschaftstätigkeit bereitgestellt werden, gelten die für Verbraucher geltenden Bestimmungen der Verkaufsordnung, die auf der Website www.dacpol.eu verfügbar sind.
Alle Streitigkeiten zwischen den Parteien im Zusammenhang mit dem Verkauf und der Vertragserfüllung werden in erster Linie gütlich beigelegt. Letztendlich werden sie nach polnischem Recht vor dem für den Sitz von DACPOL zuständigen Gericht entschieden.
1. Indem der Kunde sich auf der DACPOL-Website registriert oder DACPOL auf andere Weise personenbezogene Daten im Zusammenhang mit einer Bestellung zur Verfügung stellt, stimmt der Kunde der Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit der Ausführung von auf der Website getätigten Bestellungen zu. Die fehlende Zustimmung zur Verarbeitung personenbezogener Daten macht es unmöglich, die Bestellung des Kunden durch DACPOL zu erfüllen. Der Kunde ist verantwortlich für die Angabe falscher personenbezogener Daten.
2. Personenbezogene Daten werden gemäß dem Gesetz vom 10. Mai 2018 zum Schutz personenbezogener Daten (Gesetzblatt 2019.1781, d. h. vom 19. September 2019) so geschützt, dass der Zugriff durch Dritte verhindert wird.
3. Ausführliche Informationen über den Administrator personenbezogener Daten und die Rechte der betroffenen Person finden Sie auf der Registerkarte Datenschutz auf der Website www.dacpol.eu.
1. Das Vorhandensein von Waren auf der Website oder im DACPOL-Katalog impliziert nicht die Verfügbarkeit von Waren und die Möglichkeit der Auftragserfüllung.
2. Die auf der Website oder im Katalog präsentierten Waren stellen kein Angebot im Sinne des Bürgerlichen Gesetzbuches dar.
3. DACPOL ist nicht verantwortlich für das Blockieren von E-Mail-Server-Administratoren, die Nachrichten an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse senden, und für das Entfernen und Blockieren von E-Mails durch Software, die auf dem vom Kunden verwendeten Computer installiert ist.
4. DACPOL behält sich das Recht vor, die Bestimmungen zu ändern. Jegliche Änderungen an diesen Bestimmungen treten ab dem Datum ihrer Veröffentlichung auf der Website www.dacpol.eu in Kraft.Bestellungen, die vor dem Datum der Einführung dieser Bestimmungen aufgegeben werden, werden auf der Grundlage der bestehenden Bestimmungen ausgeführt.
5. Die in der polnischen Sprachfassung erstellten Vorschriften sind bindend. Die anderen Sprachversionen dienen nur zu Informationszwecken.
6. In Angelegenheiten, die nicht unter diese Verordnung fallen, gelten die einschlägigen Bestimmungen des polnischen Rechts.
1. Lieferanten und Geschäftspartner von DACPOL verpflichten sich, alle Anstrengungen zu unternehmen, um die im „Verhaltenskodex für Lieferanten und Geschäftspartner von DACPOL Sp. Z oo“ festgelegten Grundsätze einzuhalten. z o. o. “in Bezug auf die gesamte Lieferkette: https://www.dacpol.eu/de/verhaltenskodex-fuer-lieferanten-und-geschaeftspartner .
Diese Ordnung gilt ab 01.01.2021.